چگونه فرهنگ سازمانی را ارتقا دهیم؟

فرهنگ سازمانی چیست؟ مقصود از فرهنگ سازمانی، سیستمی از درک مشترک است كه اعضاء نسبت به یک سازمان دارند و همین ویژگی باعث تفکیک دو سازمان از یكدیگر می‌شود. كریس آرجریس، آن را نظامی زنده می‌خواند و آن را در قالب رفتاری كه مردم در عمل از خود آشكار می‌سازند، راهی كه بر آن...

تمرکز و تمرکززدایی چیست؟

مقدمه تمرکز و تمرکززدایی دو حالت کار در هر سازمانی است. در تمرکز، یک سلسله مراتب از اختیارات رسمی برای تصمیم گیری مهم برای سازمان وجود دارد. و در تمرکززدایی تصمیم گیری برای سطح پایین سازمان باقی مانده است. به تفاوت بین تمرکز و عدم تمرکز را به تفصیل با مزایای آنها و...

مراحل فرآیند تصمیم گیری

تعریف فرآیند تصمیم گیری تجاری فرآیند تصمیم گیری تجاری فرآیندی گام به گام است که به متخصصین امکان می‌دهد تا با سنجیدن شواهد، بررسی گزینه‌ها و انتخاب راه درست، مشکلات را حل کنند. این فرایند تعریف شده همچنین فرصتی را فراهم میکند تا در پایان بررسی کند که آیا تصمیم صحیح...

گوش کردن فعال چیست؟

تضاد و اهمیت گوش کردن فعال تضادی که وجود دارد این است که علی رغم اینکه فعالیت گوش کردن از سایر فعالیت‌های ما بیشتر است، ولی نوع آن را به خوبی انجام نمی‌دهیم. گوش کردن با شنیدن خیلی تفاوت دارد. شنیدن عبارت است از واقعیت فیزیکی دریافت صداها؛ که فعالیتی منفعلانه است و...

تکنیک‌های خلاقیت در حل مسئله

مقدمه بسیاری از کارشناسان معتقدند تفکر دارای خلاقیت مستلزم این است که افراد عقاید کهنه‌ی خود را به چالش بکشند و آن دارای تکنیک‌هایی است. ما در این مقاله به تکنیک‌های خلاقیت در حل مسئله می‌پردازیم. ۸ مورد از تکنیک‌های خلاقیت در حل مسئله تمام تکنیک‌های خلاقیت حل مسئله...